導(dǎo)航勿動(dòng)
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“一把手”走流程 精準(zhǔn)把脈促提升
- 分類：新聞動(dòng)態(tài)
- 作者：
- 來(lái)源：
- 發(fā)布時(shí)間：2024-07-23 15:29
- 訪問(wèn)量：
【概要描述】山丹縣市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦“高效辦成一件事”，積極開(kāi)展“一把手走流程、坐窗口”活動(dòng)。
“一把手”走流程 精準(zhǔn)把脈促提升
【概要描述】山丹縣市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦“高效辦成一件事”，積極開(kāi)展“一把手走流程、坐窗口”活動(dòng)。
- 分類：新聞動(dòng)態(tài)
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為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，山丹縣市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦“高效辦成一件事”，積極開(kāi)展“一把手走流程、坐窗口”活動(dòng)，主要負(fù)責(zé)人到政務(wù)服務(wù)大廳市場(chǎng)監(jiān)管綜合服務(wù)窗口對(duì)企業(yè)開(kāi)辦“一網(wǎng)通辦”、開(kāi)辦餐飲店“高效辦成一件事”等高頻事項(xiàng)進(jìn)行深入體驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)解決群眾辦事過(guò)程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題。
首先，主要負(fù)責(zé)同志以一名普通辦事員的身份，以“親身辦”的方式體驗(yàn)，從提交申請(qǐng)到受理審批全流程辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。其次，以普通辦事群眾身份體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)咨詢、窗口辦理等環(huán)節(jié)，以群眾視角與窗口工作人員親切交談，同時(shí)與來(lái)窗口辦事群眾進(jìn)行互動(dòng)交流，傾聽(tīng)群眾心聲，虛心接受群眾提出的意見(jiàn)及建議。最后要求窗口工作人員堅(jiān)持以“方便群眾、方便企業(yè)”為宗旨，要優(yōu)化流程重效率，對(duì)辦事流程進(jìn)一步梳理，做到能減則減、能壓則壓、能優(yōu)則優(yōu)；要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和協(xié)調(diào)處置能力，針對(duì)工作過(guò)程中的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，積極做好相關(guān)政策解讀和答疑工作，打通服務(wù)群眾“最后一公里”；要全面推行容缺受理、分階段辦理，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，真正實(shí)現(xiàn)“高效辦成”。
下一步，我局將以“一把手走流程、坐窗口”活動(dòng)為抓手，進(jìn)一步鞏固深化活動(dòng)成果和經(jīng)驗(yàn)，瞄準(zhǔn)群眾辦事過(guò)程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)發(fā)力，有針對(duì)性的制定改進(jìn)措施，全力打造審批環(huán)節(jié)最少、辦事效率最高、群眾獲得感最強(qiáng)的一流營(yíng)商環(huán)境。（山丹縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局 王魁）
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